АО «Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев» (далее - Общество) сообщает, что согласно статьи 63 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан (далее - Кодекс) есть общие требования, предъявляемые к обращению:

1. Обращение, поданное в устной форме, заносится в отдельный протокол должностным лицом или работником административного органа, принявшим обращение.
2. В обращении, поданном в письменной (бумажной и (или) электронной) форме, протоколе указываются:


1. фамилия, имя, отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность), индивидуальный идентификационный номер (при его наличии), почтовый адрес физического лица либо наименование, почтовый адрес, бизнес-идентификационный номер юридического лица (при его наличии);
2. наименование административного органа, должностного лица, которым подается обращение;
3. суть обращения;
4. дата подачи обращения;
5. подпись заявителя или его представителя;
6. иные сведения, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

В свою очередь, согласно пункту 4 статьи 64 Кодекса, обращения, поступившие по общедоступным информационным системам и соответствующие требованиям законодательства Республики Казахстан об электронном документе и электронной цифровой подписи, подлежат рассмотрению в порядке, установленном настоящим Кодексом.

В этой связи, для приема, регистрации и рассмотрения Обществом Вашего обращения, необходимо подать его одним из ниже указанных способов:

1. нарочно;
2. посредством отправки через АО «Казпочта» и другие виды почтовой связи (курьерская служба, ускоренная и т.д.);
3. через Единую платформу подачи обращений «eOtinish» по ссылке: https://eotinish.kz.